الشروط والأحكام العامة للبيع (GTCS)

اسم الشركة: MeYaWorld SARL
تاريخ السريان: 1 ديسمبر 2025

1. نطاق وقبول الشروط والأحكام العامة للبيع

1.1. الغرض

تحدد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع ("GTCS") حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة MeYaWorld SARL ("البائع" أو "نحن") على موقع الويب meyaworld.com ("الموقع") للأفراد الذين يشترون المنتجات ("المشتري" أو "أنت").

1.2. القبول

بدخول الموقع و/أو تقديم طلب، يقر المشتري بأنه قد قرأ وفهم وقبل هذه الشروط والأحكام العامة دون تحفظ.

2. المنتجات والخدمات

2.1. وصف المنتج

تُعرض الخصائص الأساسية للمنتجات والخدمات على الموقع. نسعى جاهدين لتحقيق أقصى قدر من الدقة، ولكن الصور والرسومات ليست ملزمة.

2.2. توافر المنتج

تخضع عروض المنتجات لمدى توفرها. في حال عدم توفر أي منتج بعد تقديم طلبك، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني وسنمنحك خيار الإلغاء أو التعديل.

3. الأسعار وشروط الدفع

3.1. الأسعار

أسعار المنتجات المعروضة على الموقع مُحددة بالدرهم المغربي (MAD) ويتم احتسابها [حدد ما إذا كانت الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة/الضرائب الأخرى أم لا] . لا تشمل الأسعار تكاليف الشحن، والتي تُحسب بشكل منفصل وتُوضح قبل تأكيد الطلب نهائياً.

3.2. الدفع

يُستحق دفع قيمة الطلب فور تقديمه. نقبل المدفوعات التي تتم عبر Payzone ، بما في ذلك بطاقات Visa وMastercard وAMEX وغيرها من البطاقات التي تقبلها Payzone.

3.3. الاحتفاظ بالملكية

تبقى ملكية المنتجات محفوظة لشركة MeYaWorld SARL حتى يتم استلام كامل المبلغ المدفوع، بما في ذلك تكاليف الشحن والضرائب.

4. التسليم والشحن

4.1. منطقة التوصيل

يتم توصيل المنتجات إلى العنوان الذي يحدده المشتري أثناء عملية الطلب، في جميع أنحاء المغرب .

4.2. أوقات التسليم

يتم تحديد أوقات التسليم التقريبية أثناء عملية الطلب. لا نتحمل مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن شركة الشحن. ينتقل خطر فقدان أو تلف البضائع إلى المشتري بمجرد استلامها فعلياً.

5. حق الانسحاب والإرجاع واسترداد الأموال

5.1. حق الانسحاب (Droit de Rétractation)

وفقًا للقانون المغربي رقم 31-08 بشأن حماية المستهلك، يحق للمشتري، بصفته مستهلكًا، الانسحاب من عملية الشراء خلال سبعة (7) أيام تقويمية من تاريخ استلامه للمنتجات، أو استلامها من قبل طرف ثالث يُعيّنه. ويجوز للمشتري ممارسة هذا الحق دون إبداء أي سبب.

5.2. شروط الإرجاع

• لممارسة حق الانسحاب، يجب على المشتري إخطار شركة MeYaWorld SARL بقراره.

• يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وبكامل محتوياتها (التغليف، الملحقات، التعليمات، إلخ) للسماح بإعادة تسويقها في حالة جديدة.

• يتحمل المشتري التكلفة المباشرة لإعادة المنتجات .

5.3. المبالغ المستردة

عند ممارسة حق الانسحاب، ستقوم شركة MeYaWorld SARL برد المبلغ المدفوع بالكامل (بما في ذلك تكاليف التوصيل القياسية الأولية، ولكن باستثناء تكاليف الإرجاع) في موعد أقصاه سبعة (7) أيام عمل من تاريخ استلامنا للبضائع المرتجعة أو تاريخ استلامنا لإثبات شحنها، أيهما أسبق. سيتم رد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

6. الضمان

تتمتع المنتجات المباعة بضمان قانوني ضد العيوب الخفية وضمان قانوني للمطابقة، وفقًا للقانون المغربي. ولا يقدم البائع أي ضمان تجاري يتجاوز هذه الضمانات القانونية.

7. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة MeYaWorld SARL مسؤولية الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المنتج المُشترى، أو الأحداث الخارجية، أو الظروف القاهرة. وفي جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الطلب.

8. الملكية الفكرية

جميع العناصر الموجودة على الموقع (العلامات التجارية، والنصوص، والصور الفوتوغرافية، والرسوم التوضيحية، والصور، ومقاطع الفيديو، وما إلى ذلك) هي وتبقى ملكية فكرية حصرية لشركة MeYaWorld SARL أو شركائها.

9. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

9.1. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة لقوانين المملكة المغربية .

9.2. تسوية المنازعات

في حال نشوب نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى إيجاد حل ودي. وفي حال تعذر ذلك، تُرفع أي دعوى قضائية أمام المحاكم المختصة في المغرب .